{"id":5675,"date":"2014-11-05T22:44:53","date_gmt":"2014-11-05T20:44:53","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.deia.com\/anasagasti\/?p=5675"},"modified":"2014-11-05T22:44:53","modified_gmt":"2014-11-05T20:44:53","slug":"el-pnv-achaca-al-gobierno-estatal-haber-respondido-con-informacion-falsa-a-la-pregunta-sobre-los-servicios-del-aeropuerto-de-loiu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/2014\/11\/05\/el-pnv-achaca-al-gobierno-estatal-haber-respondido-con-informacion-falsa-a-la-pregunta-sobre-los-servicios-del-aeropuerto-de-loiu\/","title":{"rendered":"El PNV achaca al Gobierno estatal haber respondido con informaci\u00f3n falsa a la pregunta sobre los servicios del aeropuerto de Loiu"},"content":{"rendered":"

Mi\u00e9rcoles 5 de noviembre de 2014<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

El senador del Grupo Parlamentario Vasco en el Senado, I\u00f1aki Anasagasti, ha constatado que la respuesta que le dio el Gobierno estatal en relaci\u00f3n a la reorganizaci\u00f3n realizada en la zona de embarque en el aeropuerto de Loiu era \u201cfalsa\u201d, por lo que ha vuelto a solicitar al Ejecutivo central, a trav\u00e9s de una pregunta escrita, si piensa pedirle a AENA \u201cde una vez\u201d que d\u00e9 el necesario servicio que un aeropuerto como del de Bilbao demanda. Hace doce a\u00f1os se recomend\u00f3 la necesidad de un puesto de informaci\u00f3n de AENA en la zona de embarque, cuesti\u00f3n que no se ha cumplido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Anasagasti traslad\u00f3 el pasado mes de septiembre esta misma solicitud debido a que en la citada zona de embarque, una vez superado el control de seguridad, no existe un solo puesto con funcionarios para informaci\u00f3n de vuelos, para tramitaci\u00f3n de conexiones, donde solicitar explicaciones sobre retrasos o donde se d\u00e9 cuenta de las puertas de embarque, salvo los paneles electr\u00f3nicos. El Gobierno respondi\u00f3 entonces que Aena ha dispuesto un mostrador de atenci\u00f3n a pasajeros totalmente equipado en la zona de embarque para que las compa\u00f1\u00edas de asistencia en tierra de cada compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, responsables de informar a sus pasajeros en esta zona, presten la atenci\u00f3n debida. Asimismo, asegur\u00f3 que cada puerta est\u00e1 provista de un sistema de megafon\u00eda local, recientemente renovada, a trav\u00e9s del cual los agentes de asistencia de cada compa\u00f1\u00eda informan de las condiciones del vuelo a sus pasajeros.<\/span><\/span><\/p>\n

Sin embargo, son los usuarios quienes mejor pueden evaluar este servicio y el mismo senador Anasagasti pudo comprobar que \u201cel resultado es que no hay nadie en dicho mostrador y que la informaci\u00f3n personal no existe\u201d. Tratando de aclarar la situaci\u00f3n, los empleados del aeropuerto explicaron al senador que hasta este verano pasado la informaci\u00f3n al pasajero en esta zona la prestaba AENA con un personal que ten\u00eda instrucciones de que una de ellas deb\u00eda estar\u00a0 por la zona nada m\u00e1s pasar los filtros de seguridad. Sin embargo, al tratarse del mismo personal que el que est\u00e1 en la isleta que existe en el hall de facturaci\u00f3n y que sus turnos han pasado a ser de cuatro o cinco personas hasta este verano a solo dos, en ocasiones, como cuando deben dar la atenci\u00f3n protocolaria a autoridades, solo queda un empleado que, ante cualquier incidencia, es habitual que tenga que abandonar su puesto.<\/span><\/span><\/p>\n

Pese a que Aena ha traspasado a las compa\u00f1\u00edas la responsabilidad de garantizar la\u00a0 informaci\u00f3n en la zona de embarque, el mostrador al que hace referencia en su respuesta la <\/span><\/span><\/span>sociedad an\u00f3nima que gestiona gran parte de los aeropuertos del Estado <\/span><\/span>solo se ha usado un par de veces por las compa\u00f1\u00edas con esa funci\u00f3n de informar a los pasajeros ante una situaci\u00f3n imprevista de retrasos de vuelos, y nunca por personal de AENA. \u201cY eso, AENA lo sabe, por lo que en la respuesta a este senador no se ha dicho la verdad y esto, parlamentariamente, es muy grave\u201d. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mi\u00e9rcoles 5 de noviembre de 2014 El senador del Grupo Parlamentario Vasco en el Senado, I\u00f1aki Anasagasti, ha constatado que la respuesta que le dio el Gobierno estatal en relaci\u00f3n a la reorganizaci\u00f3n realizada en la zona de embarque en el aeropuerto de Loiu era \u201cfalsa\u201d, por lo que ha vuelto a solicitar al Ejecutivo … Sigue leyendo El PNV achaca al Gobierno estatal haber respondido con informaci\u00f3n falsa a la pregunta sobre los servicios del aeropuerto de Loiu<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5675","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5675"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5676,"href":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5675\/revisions\/5676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deia.eus\/anasagasti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}